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個人情報保護方針
 株式会社テルウェル・ライフアシストは、福利厚生サービス受託事業を通じて取り扱うお客様、お取引先の個人情報、ならびに当社従業員の個人情報それぞれの保護を重大な社会的責任と認識し、個人の権利の保護、個人情報に関する法令、ガイドライン、規範を遵守し、個人情報保護マネジメントシステムの構築及び継続的改善に向けて、お客様などの大切な個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
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当社が、事業活動を通じて取得する個人情報は、本人の利益につながることを前提に利用目的を特定し、目的達成に必要な限度内で取得します。又、特定した利用目的を本人に通知、若しくは公表し、直接書面による取得の場合は、本人の合意のうえで取得するものとします。当社が処理等を委託された個人情報についても、取得時の利用目的を確認したうえで委託を請けるものとし、目的以外の利用は一切行ないものとします。

A
個人情報の利用に際し、外部へ業務を委託する場合は、当社の個人情報保護方針を遵守し得る管理体制を有する委託先を選定し、適切な指導・監督をするものとします。
B

個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、破壊・漏えい等のリスクに関しては、合理的な安全措置を講じ、予防並びに是正に努めます。又、最新の技術動向に合わせた管理策を用い、個人情報保護の有効性を継続的に向上させます。

C
本人からの個人情報取扱いに関する苦情、問合せについては、適切かつ迅速な対応を行うための体制を整えます。
D
個人情報に関する法令、国の定める指針その他の規範を遵守します。
E
お客様、お取引先のニーズ、最新のIT技術の動向を踏まえ、適時・適切に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的な改善を行います。

本方針は、全従業者に周知・徹底するとともに、当社外に対しても公表いたします。
又、従業員各自の教育・啓発に積極的に努め、個人情報保護意識の確保を図ります。

 
制定日 平成17年 9月 1日
最終改定日 平成20年 7月 1日
 
株式会社 テルウェル・ライフアシスト
代表取締役社長 保科 正則
  ◇苦情及び相談窓口
 
東京都渋谷区道玄坂1-16-10 テルウェル渋谷ビル8階
電話
(03)−5459−5133
FAX
(03)−5459−5164
Email
privacy@life-assist.net
  ◇個人情報保護に関する問合せ先  (財)日本情報処理開発協会
 

 
個人情報の取得と利用について
■個人情報の取得
当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。
 
■個人情報の利用について
当社は、次の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。
@ 保険業務 :疾病保障付生命共済の事務受託に関する業務
生命保険の募集に関する業務
保険料の集約管理業務
A 福利厚生サポート業務 :NTTグループ各社の社員持株会、財形転貸融資、財形貯蓄等のアウトソーシング業務
相互扶助関連のアウトソーシング業務
コールセンタ業務(相互扶助、社員持株会、財形転貸融資、ライフデザイン研修・相談に関する問合せ受付)
B ライフデザイン業務 :住宅資金、教育資金、年金制度、退職金運用等に関する研修・相談
C 当社が提供するサービスの改善のため
 
■個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他の安全管理のため十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じます。
 
■個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は開示対象個人情報について、本人から利用目的の通知、開示、内容訂正、追加又は削除、利用停止を求められた場合は、本人確認の上迅速に対応いたします。
 
■個人情報の第三者への提供
当社は、法令等に定められる場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
 
■個人情報の第三者からの提供
当社は、当該集団における福利厚生を目的としてNTT−OB集団等、他集団から個人情報の第三者提供を受けております。
 
■受託事業に関し入手した個人情報の取扱い
当社が、受託事業に関して入手した個人情報につきましては、以下のとおりです。
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保険会社より保険契約等の保険事務業務の委託を受けて取得した個人情報
A
保険会社より保険料等の集約管理業務の委託を受けて取得した個人情報
B
社員持株会,財形転貸融資,財形貯蓄,相互扶助関連業務の委託を受けて取得した個人情報
C
社員支援制度や公的制度の相談に関する個人情報
D
ライフデザイン研修の委託を受けて取得した個人情報
これらの情報は、当社の「個人情報保護方針」にもとづき、適切に取扱います。
 
■センシティブ情報の取り扱い
当社は、政治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいう)、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報(以下、「センシティブ 情報」という)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
@ 法令に基づく場合。
A 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合にあって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
B 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
C 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
D 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業者等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
E 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
F 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
 
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